Giới thiệu dịch vu IDD 1714

07-13-2015 16:34:52 GMT+7
|

Gói cước quốc tế giá rẻ IDD1714 cho phép thuê bao trả trước và trả sau mạng VinaPhone thực hiện cuộc gọi quốc tế tới danh sách các nước do VinaPhone cung cấp tùy theo từng loại gói cước với giá cước tiết kiệm lên đến 82% so với mức cước gọi quốc tế thông thường.

Giới thiệu gói cước IDD 1714

1. Giới thiệu gói cước IDD1714:

- Gói cước quốc tế giá rẻ IDD1714 cho phép thuê bao trả trước và trả sau mạng VinaPhone thực hiện cuộc gọi quốc tế tới danh sách các nước do VinaPhone cung cấp tùy theo từng loại gói cước với giá cước tiết kiệm lên đến 82% so với mức cước gọi quốc tế thông thường.

- Tên gói cước IDD1714 (có nghĩa để được hưởng ưu đãi của gói cước, thay vì truy nhập mã gọi quốc tế thông thường 00/001, khách hàng quay mã quốc tế mới là 1714.

- Thời gian chính thức cung cấp: 01/05/2011

 

2. Đối tượng áp dụng :

-Toàn bộ các thuê bao trả trước và trả sau của VinaPhone vẫn đang hoạt động trên mạng trừ các thuê bao bị khóa 1chiều hoặc 2 chiều.

-Để có thể sử dụng gói cước gọi quốc tế khách hàng  đang ở trạng thái hoạt động hai chiều.  Trường hợp thuê bao bị khóa một chiều (mất máy hoặc do nợ cước), mặc dù gói cước gọi quốc tế vẫn còn thời hạn thì cũng không được bồi hoàn lại tiền và khách hàng vẫn  thanh toán cước phát sinh trong thời hạn có hiệu lực của gói cước. Trường hợp thuê bao bị khóa hai chiều thì gói cước tự động bị hủy bỏ. Nếu muốn tiếp tục sử dụng khách hàng thực hiện đăng ký lại.

3.Cách thức sử dụng gói cước:

            a. Đăng ký/hủy gói cước: Thực hiện đăng ký/hủy gói cước bằng SMS:

- Đăng ký: soạn tin “DK” gửi đến 1714 và làm theo hướng dẫn của hệ thống.

- Hủy: Soạn tin “HUY” và gửi đến 1714

- Kiểm tra thời lượng của gói cước: Soạn tin “TL” gửi 1714

            b. Thủ tục quay số cho thuê bao đăng ký gói cước IDD 1714 khi gọi đến các quốc gia trong gói:

1714  + 00 +  CC +  N(S)N

- Trong đó:

1714: là mã truy nhập gói cước quốc tế thời lượng không hạn chế.

00: số mào đầu quốc tế.

CC: mã nước gọi đến

N(S)N: số thuê bao 

 

Chăm sóc khách hàng
Dịch vụ giải đáp